ডেটা সুরক্ষা

Pori88 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। Pori88 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে ও সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Pori88 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি Pori88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখন Pori88-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা আমাদের সেবায় কোনোভাবে অংশগ্রহণ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Pori88 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সমস্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম স্বচ্ছ, ন্যায্য এবং আইনসম্মত পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে এবং যেকোনো সময় আপনি সেই তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাব।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Pori88 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয়মূলক তথ্য পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাড়ির ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
গেমিং ডেটা বেটিং ইতিহাস, জয়/পরাজয়, গেমের পছন্দ সেবা উন্নয়ন
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের তথ্য নিরাপত্তা
গুরুত্বপূর্ণ: Pori88 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। এই তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণা হতে পারে — সাপোর্টে জানান।

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Pori88 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। এর মধ্যে সবচেয়ে প্রধান পদ্ধতিগুলো হলো:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন Pori88 ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই প্রোভাইডাররা প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করে।
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
  • গেম প্রোভাইডার: Pori88-এর প্ল্যাটফর্মে থাকা গেম প্রদানকারীরা গেমিং সংক্রান্ত ডেটা শেয়ার করতে পারে।

তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Pori88 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে স্পষ্ট ও আইনসম্মত কারণ রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • KYC যাচাইকরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি বাস্তবায়ন।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার প্রস্তাব করা।
  • সাপোর্ট সেবা প্রদান ও অভিযোগ সমাধান।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা — অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Pori88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

Pori88 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারিং সীমিত এবং উদ্দেশ্যভিত্তিক:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারীর সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • গেম প্রোভাইডার: গেমিং সেবা নিশ্চিত করতে গেম সরবরাহকারী কোম্পানির সাথে নির্দিষ্ট ডেটা শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
  • অ্যান্টি-ফ্রড পরিষেবা: প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
লক্ষ্য রাখুন: তৃতীয় পক্ষের প্রতিটি অংশীদার Pori88-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Pori88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষার পছন্দ, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পাতা বেশি ভিজিট হচ্ছে, কোন সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে। এটি বন্ধ করার সুযোগ আছে।
  • মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহার করা হয়। আপনি এটি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে দেওয়া সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Pori88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে পরিচালিত হয়:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — plain text-এ কখনো নয়।
  • সার্ভার ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) অ্যাকাউন্টে সক্রিয় করার সুবিধা।
  • ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা মনিটরিং ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
নিরাপদ পরিবেশ: Pori88-এ আপনার লেনদেনের তথ্য ব্যাংকিং-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো ডেটা লিক হওয়ার ক্ষেত্রে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করব।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Pori88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত — আন্তর্জাতিক AML নিয়ম অনুযায়ী।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ৯০ দিন।
  • মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত অথবা ৩ বছর, যেটি আগে হয়।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

আপনার তথ্য অধিকারসমূহ

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। Pori88 এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং সহজে প্রয়োগ করার সুযোগ দেয়:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে ও দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পা ওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

১০অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Pori88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
  • এই ধরনের তথ্য পাওয়া গেলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান Pori88-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

Pori88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা আপনাকে জানানোর পদ্ধতি নির্ধারণ করি:

  • ছোটখাট পরিবর্তন: পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • মাঝারি পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন বা ব্যানার দেখানো হবে।
  • বড় পরিবর্তন: আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সরাসরি জানানো হবে এবং পুনরায় সম্মতির অনুরোধ করা হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও Pori88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে (জরুরি ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টা)।
  • লাইভ সাপোর্ট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের চ্যাট ফিচার ব্যবহার করুন।
অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্ট ইমেইল ও নিবন্ধিত নাম উল্লেখ করুন, যাতে আমরা দ্রুত আপনাকে সহায়তা করতে পারি।
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

Pori88 যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এটি ভাঙা কার্যত অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি নয়

Pori88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুই আপনার সেবার জন্য।

পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কতদিন রাখি — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। কোনো লুকানো এজেন্ডা নেই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং সম্মতি, কুকিজ পছন্দ ও ডেটা ডাউনলোডের সুবিধা পাবেন। নিজেই সিদ্ধান্ত নিন।

ন্যূনতম ডেটা সংরক্ষণ

Pori88 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখে। মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

বছরে একাধিকবার তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা যাচাই করে। দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।

বিশ্বাস করুন, নিরাপদে খেলুন Pori88-এ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন।

English